Garantie

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(Prius I)
(Eintrag Prius III (Garantie max. 5 Jahre und 100.000 km auf Hybrid-Komponenten))
 
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=== Prius I ===
=== Prius I ===
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* 3 Jahre Neufahrzeuggarantie (bzw. max. 100.000 km)
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* insgesamt 5 Jahre / 100.000 km werksseitige Garantie:
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* 2 Jahre Extra-Garantie (bzw. max. 100.000 km) verlängert die nicht unter Hybridgarantie gedeckten Bauteile auf 5 Jahre bzw höchstens 100.000 km
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** 3 Jahre Neufahrzeuggarantie (bzw. max. 100.000 km)
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* 5 Jahre Hybrid-Garantie (bzw. max. 100.000 km) auf [[Hybrid-Batterie]], Batterie-Steuergerät, Zentrales Steuergerät (alias HV-ECU), Wechselrichter und Wandler ([[Inverter]])
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** 2 Jahre Extra-Garantie (bzw. max. 100.000 km) verlängert die nicht unter Hybridgarantie gedeckten Bauteile auf 5 Jahre bzw höchstens 100.000 km
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** 5 Jahre Hybrid-Garantie (bzw. max. 100.000 km) auf [[Hybrid-Batterie]], Batterie-Steuergerät, Zentrales Steuergerät (alias HV-ECU), Wechselrichter und Wandler ([[Inverter]])
* 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung (unabhängig vom km-Stand)
* 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung (unabhängig vom km-Stand)
* 3 Jahre Lackgarantie (unabhängig vom km-Stand)
* 3 Jahre Lackgarantie (unabhängig vom km-Stand)
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''(entnommen dem Toyota-Heft "Kundendienst und Garantie", S. 10)''
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<div style="vertical-align:top; margin:0; margin-top:10; border:1px solid #ff0000; padding:0.5em; background-color:#efefef; text-align:left;"> '''Frage an die Prius I-Fahrer: Gab es wirklich keine Garantie auf das Getriebe ([[PSD]])? Kommentare gern im Bereich Diskussion oder Änderungen direkt hier''' -- [[Benutzer:Kreitschie|Kreitschie]] 18:51, 12. Jun 2005 (CEST) </div>
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* 5 Jahre Prius Assistance (24h Pannenhilfe, Abschleppen, Hotel/Mietwagen/Reise, Ersatzfahrer, Rückholung, Ersatzteilversand) innerhalb Europa bei Panne, Schlüsselverlust, Unfall oder Kraftstoffmangel
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''(entnommen dem Toyota-Heft "Toyota Prius assistance")''
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* Es wird keine Anschlussgarantie (Car Garantie) angeboten, welche über die bestehende Fünf-Jahres-Garantie hinausgeht.
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'' (Auskunft der Toyota Kundenbetreuung)
=== Prius II ===
=== Prius II ===
* '''3 Jahre Neufahrzeug-Garantie''' bis zu max. 100.000 km, im ersten Jahr ohne km-Begrenzung (für alle ''bei »normalen« Autos vorhandenen Komponenten'' wie Bremsen, Fahrwerk und [[Verbrennungsmotor]]).
* '''3 Jahre Neufahrzeug-Garantie''' bis zu max. 100.000 km, im ersten Jahr ohne km-Begrenzung (für alle ''bei »normalen« Autos vorhandenen Komponenten'' wie Bremsen, Fahrwerk und [[Verbrennungsmotor]]).
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* '''2 Jahre Anschluss-Garantie''' (kostenpflichtig, bis max. xxx km) [wird noch geklärt! -- [[Benutzer:Kreitschie|Kreitschie]] 18:48, 12. Jun 2005 (CEST)]
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* '''2 Jahre Anschluss-Garantie''' (kostenpflichtig)
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* '''8 Jahre Garantie auf alle [[HSD|Hybrid Synergy-Drive]]-Komponenten''' bis zu max. 160.000 km. <br>Zum HSD gehören – '''Und mehr nicht!''':
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* '''8 Jahre Garantie auf alle [[HSD|Hybrid Synergy-Drive]]-Komponenten''' bis zu max. 160.000 km. <br>Zum HSD gehören '''nur folgende Baugruppen''':
** '''[[Hybrid-Batterie]]'''
** '''[[Hybrid-Batterie]]'''
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** '''[[EDU|Batterie-Steuergerät]]''' (Batterie-ECU)
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** '''[[ECU|Batterie-Steuergerät]]''' (Batterie-ECU)
** '''[[ECU| Zentrales Steuergerät]]''' (Hybrid-ECU)
** '''[[ECU| Zentrales Steuergerät]]''' (Hybrid-ECU)
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** '''[[Inverter|Wechselrichter''' und Wandler]]'''. Der Wandler ist im Inverter ingetriert.
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** '''[[Inverter|Wechselrichter''' und Wandler]]'''. Der Wandler ist im Inverter integriert.
** '''Hybrid-Kraftübertragung''' (damit kann nur das [[PSD]] = Antriebskraftverteilungs-Vorrichtung gemeint sein). <br>Man wird im Zweifel Toyota als Hybrid-Monopolist die Definition überlassen müssen, was Hybridbauteile sind.
** '''Hybrid-Kraftübertragung''' (damit kann nur das [[PSD]] = Antriebskraftverteilungs-Vorrichtung gemeint sein). <br>Man wird im Zweifel Toyota als Hybrid-Monopolist die Definition überlassen müssen, was Hybridbauteile sind.
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* '''12 Jahre Garantie gegen Durchrostung''' (unabhängig vom km-Stand)
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* '''12 Jahre Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen''' (unabhängig vom km-Stand)
* '''3 Jahre Lackgarantie''' (unabhängig vom km-Stand)
* '''3 Jahre Lackgarantie''' (unabhängig vom km-Stand)
* '''3 Jahre [[Toyota-Assistance]]-Mobilitätsgarantie (-versicherung)'''. Deren Leistungen sind abhängig davon, ob man zu Hause ist, mehr als 50 km von zu Hause entfernt, oder sich im Ausland befindet.
* '''3 Jahre [[Toyota-Assistance]]-Mobilitätsgarantie (-versicherung)'''. Deren Leistungen sind abhängig davon, ob man zu Hause ist, mehr als 50 km von zu Hause entfernt, oder sich im Ausland befindet.
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Laut Auskunft von Toyota ist auch bei längeren Garantiearbeiten '''kein Ersatzfahrzeug''' in den Garantiebedingungen eingeschlossen. Es ist allein Sache des Händlers, ob er ein Fahrzeug kostenlos bereitstellt oder eine Gebühr verlangt.
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<div style="vertical-align:top; margin:0; margin-top:10; border:1px solid #0000ff; padding:0.5em; background-color:#efefef; text-align:left;"> Es gibt unterschiedliche Ansichten, ob der Verbrennungsmotor vielleicht doch zu den Hybridkomponenten zu zählen ist. Gern können wir das hier unter (Link) Diskussion diskutieren. Denkt bitte daran, bei eigen Diskussionsbeiträgen Eure Signatur zu erzeugen mit <nowiki> -- ~~~~ </nowiki> Das ergibt: -- [[Benutzer:Kreitschie|Kreitschie]] 15:09, 12. Jun 2005 (CEST)  
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=== Prius III ===
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(soweit aktuell bekannt ist)
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Wenn wir uns einig sind, können wir diesen Text ja wieder entfernen und die richtigen Daten eintragen.</div>
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* '''3 Jahre Neufahrzeug-Garantie''' bis zu max. 100.000 km, im ersten Jahr ohne km-Begrenzung (für alle ''bei »normalen« Autos vorhandenen Komponenten'' wie Bremsen, Fahrwerk und [[Verbrennungsmotor]]).
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* '''2 Jahre Anschluss-Garantie''' (kostenpflichtig)
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* '''5 Jahre Garantie auf alle [[HSD|Hybrid Synergy-Drive]]-Komponenten''' bis zu max. 100.000 km. <br>Zum HSD gehören '''nur folgende Baugruppen''':
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** '''[[Hybrid-Batterie]]'''
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** '''[[ECU|Batterie-Steuergerät]]''' (Batterie-ECU)
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** '''[[ECU| Zentrales Steuergerät]]''' (Hybrid-ECU)
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** '''[[Inverter|Wechselrichter''' und Wandler]]'''. Der Wandler ist im Inverter integriert.
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** '''Hybrid-Kraftübertragung''' (damit kann nur das [[PSD]] = Antriebskraftverteilungs-Vorrichtung gemeint sein). <br>Man wird im Zweifel Toyota als Hybrid-Monopolist die Definition überlassen müssen, was Hybridbauteile sind.
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* '''12 Jahre Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen''' (unabhängig vom km-Stand)
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* '''3 Jahre Lackgarantie''' (unabhängig vom km-Stand)
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* '''3 Jahre [[Toyota-Assistance]]-Mobilitätsgarantie (-versicherung)'''. Deren Leistungen sind abhängig davon, ob man zu Hause ist, mehr als 50 km von zu Hause entfernt, oder sich im Ausland befindet.
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* In den USA gibt es beim P3 8 Jahre und in einigen wichtigen Staaten 10 auf die Batterie bzw. 15 auf die restlichen Hybridkomponenten.
== Weblinks ==
== Weblinks ==
* [http://www.priusfreunde.de/portal/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=32&Itemid=4 Scan der Original Garantiebedingungen vom Prius II]
* [http://www.priusfreunde.de/portal/index.php?option=com_docman&task=doc_download&gid=32&Itemid=4 Scan der Original Garantiebedingungen vom Prius II]
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== Weblinks ==
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[[Kategorie:Gesetze]]
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[[Kategorie:Automobilhersteller]]

Aktuelle Version vom 30. Mai 2009, 00:37 Uhr

Garantie ist eine zusätzlich zur Gewährleistung vom Verkäufer oder Hersteller zugesicherte Dienstleistung. Üblicherweise ist damit bei Automobilherstellern eine Zusicherung auf kostenlose Beseitigung von auftretenden Mängeln gemeint. Seit 1. 1. 2002 müssen Garantiezusagen ein „Mehr“ gegenüber der Gewährleistung bieten. Eine Einschränkung gegenüber den Verpflichtungen aus der Gewährleistung ist nicht zulässig. Dauer und Umfang der Garantie sind herstellerabhängig.

Inhaltsverzeichnis

[Bearbeiten] Prius I

  • insgesamt 5 Jahre / 100.000 km werksseitige Garantie:
    • 3 Jahre Neufahrzeuggarantie (bzw. max. 100.000 km)
    • 2 Jahre Extra-Garantie (bzw. max. 100.000 km) verlängert die nicht unter Hybridgarantie gedeckten Bauteile auf 5 Jahre bzw höchstens 100.000 km
    • 5 Jahre Hybrid-Garantie (bzw. max. 100.000 km) auf Hybrid-Batterie, Batterie-Steuergerät, Zentrales Steuergerät (alias HV-ECU), Wechselrichter und Wandler (Inverter)
  • 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung (unabhängig vom km-Stand)
  • 3 Jahre Lackgarantie (unabhängig vom km-Stand)

(entnommen dem Toyota-Heft "Kundendienst und Garantie", S. 10)

  • 5 Jahre Prius Assistance (24h Pannenhilfe, Abschleppen, Hotel/Mietwagen/Reise, Ersatzfahrer, Rückholung, Ersatzteilversand) innerhalb Europa bei Panne, Schlüsselverlust, Unfall oder Kraftstoffmangel

(entnommen dem Toyota-Heft "Toyota Prius assistance")

  • Es wird keine Anschlussgarantie (Car Garantie) angeboten, welche über die bestehende Fünf-Jahres-Garantie hinausgeht.

(Auskunft der Toyota Kundenbetreuung)

[Bearbeiten] Prius II

  • 3 Jahre Neufahrzeug-Garantie bis zu max. 100.000 km, im ersten Jahr ohne km-Begrenzung (für alle bei »normalen« Autos vorhandenen Komponenten wie Bremsen, Fahrwerk und Verbrennungsmotor).
  • 2 Jahre Anschluss-Garantie (kostenpflichtig)
  • 8 Jahre Garantie auf alle Hybrid Synergy-Drive-Komponenten bis zu max. 160.000 km.
    Zum HSD gehören nur folgende Baugruppen:
  • 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen (unabhängig vom km-Stand)
  • 3 Jahre Lackgarantie (unabhängig vom km-Stand)
  • 3 Jahre Toyota-Assistance-Mobilitätsgarantie (-versicherung). Deren Leistungen sind abhängig davon, ob man zu Hause ist, mehr als 50 km von zu Hause entfernt, oder sich im Ausland befindet.

Laut Auskunft von Toyota ist auch bei längeren Garantiearbeiten kein Ersatzfahrzeug in den Garantiebedingungen eingeschlossen. Es ist allein Sache des Händlers, ob er ein Fahrzeug kostenlos bereitstellt oder eine Gebühr verlangt.

[Bearbeiten] Prius III

(soweit aktuell bekannt ist)

  • 3 Jahre Neufahrzeug-Garantie bis zu max. 100.000 km, im ersten Jahr ohne km-Begrenzung (für alle bei »normalen« Autos vorhandenen Komponenten wie Bremsen, Fahrwerk und Verbrennungsmotor).
  • 2 Jahre Anschluss-Garantie (kostenpflichtig)
  • 5 Jahre Garantie auf alle Hybrid Synergy-Drive-Komponenten bis zu max. 100.000 km.
    Zum HSD gehören nur folgende Baugruppen:
  • 12 Jahre Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen (unabhängig vom km-Stand)
  • 3 Jahre Lackgarantie (unabhängig vom km-Stand)
  • 3 Jahre Toyota-Assistance-Mobilitätsgarantie (-versicherung). Deren Leistungen sind abhängig davon, ob man zu Hause ist, mehr als 50 km von zu Hause entfernt, oder sich im Ausland befindet.
  • In den USA gibt es beim P3 8 Jahre und in einigen wichtigen Staaten 10 auf die Batterie bzw. 15 auf die restlichen Hybridkomponenten.

[Bearbeiten] Weblinks